Companhias não podem cobrar para remarcar voos cancelados em SC

Passageiros que tiveram voos cancelados após a passagem do tornado que atingiu Chapecó, no Oeste de Santa Catarina, não poderão ser cobrados por taxas adicionais para remarcar as passagens.

A interrupção das cobranças ocorreu após uma intervenção do PROCON/SC, que notificou companhias aéreas ao identificar valores extras exigidos de consumidores afetados pelos transtornos no aeroporto.

A situação foi registrada depois que o fenômeno provocou danos à estrutura do Aeroporto Serafim Enoss Bertaso, incluindo o terminal de passageiros, hangares e equipamentos utilizados nas operações aéreas.

Com as atividades suspensas por três dias, diversos voos foram cancelados e passageiros precisaram alterar os planos de viagem. Diante das reclamações, o órgão estadual iniciou uma fiscalização junto às empresas responsáveis pelos voos.

Fonte/foto: NSC